2021 оны хагаст Хятадын автомашины зах зээл оны эхний хагаст цоо шинэ хэв маяг, чиг хандлагыг харуулсан. Тэдний дунд харьцангуй хурдацтай хөгжиж буй тансаг зэрэглэлийн автомашины зах зээл өрсөлдөөнд улам “халууцав”. Нэг талаас, тансаг зэрэглэлийн автомашины брэндүүдийн анхны эшелон болох BMW, Mercedes-Benz, Audi компаниуд хоёр оронтой тоогоор өссөөр байгаа бөгөөд зах зээлийн хувийг эзэлсээр байна; нөгөө талаас зарим өндөр зэрэглэлийн автомашин үйлдвэрлэгчид хурдацтай хөгжиж байгаа тул ихэнх уламжлалт тансаг зэрэглэлийн брэндүүдийн хувьд зах зээлийн дарамт огцом нэмэгдсэн.
Энэ хүрээнд энэ оны эхний хагаст Volvo-гийн зах зээлийн үзүүлэлт олон хүний хүлээлтээс давсан байна. Өнгөрсөн 6-р сард Volvo-гийн дотоодын борлуулалт 16,645 автомашинд хүрч, өмнөх оны мөн үетэй харьцуулахад 10.3%-иар өсч, 15 дахь сард хоёр оронтой тоогоор өссөн байна. 2021 оны эхний хагаст Volvo-ийн эх газрын Хятад дахь нийт борлуулалт 95,079 болж, өнгөрсөн оны мөн үеэс 44.9%-иар өссөн бөгөөд өсөлтийн хурд нь Mercedes-Benz болон BMW-г гүйцэж, дээд амжилт тогтоосон байна.
6-р сард Volvo-гийн зах зээлд эзлэх хувь нэг сарын дотор 7%-д хүрч, өнгөрсөн оны мөн үеийнхээс 1.1%-иар өссөн нь энэ онд мөн л дээд амжилт тогтоосныг дурдах нь зүйтэй. Оны эхний хагаст зах зээлийн эзлэх хувь 6.1%-д хүрч, өнгөрсөн оны мөн үеийнхээс 0.1%-иар өссөн нь нийт зах зээлээс илүү сайн үзүүлэлт болсон байна. Үүний зэрэгцээ Volvo-гийн 300,000-400,000 загварын борлуулалтын харьцаа өссөөр, загваруудынх нь терминалын үнэ тогтвортой, ашиг орлого нь нэмэгдсээр байна. Яаралтай бараа материалд хэд хэдэн загварууд байгаа.
Volvo улам олон хэрэглэгчдийн анхаарал, таашаалыг хүлээж байна. Volvo брэндийн анхаарлыг татахуйц өсөлт нь янз бүрийн платформ дээрх уламжлалт тансаг зэрэглэлийн брэндүүдийн дунд нэгдүгээрт бичигдэж, тус брэндийн өөрийн байр суурь дахь шүтэн бишрэгчдийн тоо мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн байна. Үзэгдлийн түвшний гүйцэтгэл нь Volvo нь хэрэглэгчийн гүнзгий баазыг бий болгосныг харуулж байгаа бөгөөд энэ бүхэн нь Volvo-ийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шинэчлэлтээс үүдэлтэй бөгөөд энэ нь жинхэнэ үүрэг хариуцлага, үүрэг хариуцлага юм. Одоо Volvo тансаг замаар тууштай алхаж байна.
Тогтвортой хөгжлийг дэмжих
Борлуулалт, зах зээлд эзлэх хувь тогтмол нэмэгдэж байгаагийн цаана илүү анхаарал хандуулах ёстой хэд хэдэн багц өгөгдөл бий. Юуны өмнө, бүх Volvo загваруудын борлуулалт сайн байгаа нь бүтээгдэхүүний нийт хүч чадлыг сайжруулж байгааг харуулж байна. Оны эхний хагаст XC90 болон S90 тус тус 9,807, 21,279 ширхэг зарагдсан; XC60 35,195 ширхэг зарагдсан нь өнгөрсөн оны мөн үеэс 42%-иар өссөн байна; S60 загвар мэдэгдэхүйц өсч, нийт 14,919 ширхэг зарагдсан нь өнгөрсөн оны мөн үеэс 183%-иар өссөн байна; XC40 нь 11,657 ширхэг зарагдсан бөгөөд борлуулалт нь мэдэгдэхүйц өссөн шинэ үндсэн загвар болжээ.
Хоёрдугаарт, шинэ эрч хүч, оюун ухааны хувьд Volvo өөрийн хүч чадлаа харуулсан нь ирээдүйн өрсөлдөөнд тэргүүлэх байр суурийг эзэлнэ гэсэн үг юм. Жилийн эхний хагасын дэлхийн борлуулалтын мэдээллээс харахад Volvo RECHARGE цувралын дэлхийн борлуулалт нийт борлуулалтын 24.6%-ийг эзэлж, жилийн өмнөхөөс 150%-иар өссөн нь тансаг зэрэглэлийн автомашины зах зээлийн өсөлтийг тэргүүлсэн; Энэ оны эхний улиралд Volvo XC40 PHEV болон Volvo XC60 PHEV-ийн борлуулалт ижил түвшинд хүрэхийг эрмэлзэж байсан. Зах зээлийн сегмент No1.
Одоогийн байдлаар Volvo Cars нь 48V-ийн эрлийз, залгахад холбогдсон эрлийз, цэвэр цахилгаан бүтээгдэхүүний матрицыг бүрдүүлж, цахилгаанжуулалтын өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхэд тэргүүлж байна. Үүний зэрэгцээ XC40, 60 цуврал болон 90 цувралын шинэ загваруудыг багтаасан Volvo-ийн бүтээгдэхүүнүүд ухаалаг бүтээгдэхүүний шинэчлэлд хүрсэн.
Volvo нь борлуулалтын өсөлтөд анхаарч зогсохгүй хөгжлийн тогтвортой байдалд илүү анхаарч, ирээдүйд компанийн хөгжлийн ерөнхий стратегийг бодитоор хэрэгжүүлж байна. Volvo Cars группын ахлах дэд ерөнхийлөгч, Volvo Cars Asia Pacific компанийн ерөнхийлөгч бөгөөд гүйцэтгэх захирал Юань Шиаолин хэлэхдээ: "Өнгөрсөн хугацаанд бид замын хөдөлгөөнд оролцогч, жолооч нарын амь насыг хамгаалах үүрэг хүлээсэн. Одоо Volvo дэлхийг яг ийм хандлагаар хамгаалах болно. Мөн хүн төрөлхтний хамааралтай орчин. Бид зөвхөн өөрсдөдөө хамгийн өндөр стандартыг шаардаад зогсохгүй салбарын бүх түншүүдтэй хамтран нэмүү өртгийн сүлжээг нүүрстөрөгч багатай өөрчлөх, ногоон, тогтвортой хөгжлийн стратегийг хэрэгжүүлэхэд хамтран ажиллах болно.”
Volvo Car-ийн тогтвортой хөгжлийн стратеги нь уур амьсгалын өөрчлөлт, дугуй эдийн засаг, бизнесийн ёс зүй, хариуцлага гэсэн гурван үндсэн чиглэлд хуваагддаг. Volvo Cars-ын зорилго бол 2040 он гэхэд дэлхийн цаг уурын ачаалалгүй жишиг компани, дугуй эдийн засгийн компани, бизнесийн ёс зүйн хүлээн зөвшөөрөгдсөн удирдагч болох явдал юм.
Иймээс тогтвортой хөгжлийн эргэн тойронд Volvo нь үйлдвэрлэлийн дээд болон доод урсгалын гинжин хэлхээний бүх хэсэгт үнэхээр хэрэгждэг. Бүтээгдэхүүний түвшинд Volvo Cars нь цахилгаанжуулалтын иж бүрэн стратегийг санал болгож, дотоод шаталтат хөдөлгүүртэй нэг загвартай салах ёс гүйцэтгэх анхны уламжлалт автомашин үйлдвэрлэгч юм. Түүний зорилго нь 2025 он гэхэд компанийн дэлхийн жилийн борлуулалтын 50%-ийг цэвэр цахилгаан тээврийн хэрэгсэл болгож, 2030 он гэхэд цэвэр цахилгаан машин болгох. Тансаг зэрэглэлийн автомашины компаниуд.
Үүний зэрэгцээ, үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийн сүлжээний хувьд Volvo нь Хятадад нүүрстөрөгчийн хийг саармагжуулах хурдыг эхлүүлсэн. Чэндугийн үйлдвэр нь 2020 оноос хойш 100 хувь сэргээгдэх цахилгаан эрчим хүч хэрэглэж, цахилгаан эрчим хүчийг нүүрстөрөгчийн саармагжуулах түвшинд хүрсэн Хятад дахь анхны автомашины үйлдвэрлэлийн бааз болсон; 2021 оноос эхлэн Дачингийн үйлдвэр 100 хувь сэргээгдэх цахилгаан эрчим хүчийг ашиглах болно. Volvo Cars нь нийлүүлэлтийн сүлжээгээр ялгаралтыг бууруулахын тулд нийлүүлэгчидтэй нягт хамтран ажилласан.
Анхааралтай үйлчилгээ нь хэрэглэгчдийг хадгалж чадна
Олон тооны шинэ машин үйлдвэрлэх хүчин бий болсноор автомашины үйлдвэрлэлд олон шинэ гэгээрлийг авчирсан. Зөвхөн машин өөрчлөгдөөд зогсохгүй машинтай холбоотой үйлчилгээ ч өөрчлөгдөж байна. Ирээдүйд автомашинууд зөвхөн бүтээгдэхүүн борлуулдаг байснаас "бүтээгдэхүүн + үйлчилгээ" болж өөрчлөгдсөн. Автомашины компаниуд бүтээгдэхүүнээр дамжуулан хэрэглэгчдэд сэтгэгдэл төрүүлж, үйлчилгээгээрээ дамжуулан хэрэглэгчдийг хадгалах хэрэгтэй. Үйлчилгээний "хамгийн дээд зэрэглэл" нь Volvo-ийн хэрэглэгчдийг өндөр байлгах гол хүчин зүйлүүдийн нэг юм.
Өнгөрсөн оны 7-р сард Volvo Cars шинэ брэндийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний үзэл баримтлалыг гаргасан: "Үүнийг илүү аюулгүй, илүү өргөн хүрээтэй болгох" бөгөөд үүнд эд ангиудын насан туршийн баталгаат хугацаа, цаг товлон хурдан засвар үйлчилгээ, үнэгүй хүлээн авах, хүргэх, урт хугацааны үйлчилгээ орно. бизнес, онцгой скутер, бүх цаг агаарын Guardian, нийт зургаан үйлчилгээний үүрэг. Эдгээр үйлчилгээнүүдийн ихэнх нь салбартаа анхдагч болсон бөгөөд энэ нь Volvo-ийн үнэнч үйлчилгээ, өөрийн бүтээгдэхүүний чанарт итгэх итгэлийг илэрхийлээд зогсохгүй тус брэндийн хурдацтай өсөлтийг авчирдаг.
Volvo Cars Greater China Sales Company-ийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний дэд ерөнхийлөгч Фан Шижи хэлэхдээ, "Volvo"-гийн үндсэн зургаан том үйлчилгээний амлалтыг эхлүүлэх зорилго нь хэрэглэгчдийн секунд бүрийг дэмий үрэхгүй байх, хэрэглэгчийн сохор зоос бүрийг дэмий үрэхгүй байх явдал юм. хэрэглэгчдэд зориулсан гар утасны аялал жуулчлалын агент. Хамгаалалтын ажилтнууд. Борлуулалтын дараах үйлчилгээний олон арга хэмжээний ачаар 2020 оны 6-р сард эрх бүхий байгууллагаас явуулсан судалгаагаар Volvo XC60 ба S90 хоёр шилдэг борлуулалттай автомашин зах зээлийн сегмент дэх ижил түвшний ижил түвшний хамгийн доод түвшинд хүрсэн байна. .
Volvo ирээдүйтэй нүүр тулаад зогсохгүй цаг үетэй хөл нийлүүлэн алхаж байна. Ирээдүйд Volvo нь үйлчилгээний зургаан том амлалтаа үргэлжлүүлэн хэрэгжүүлж, цахилгаанжуулалт, тагнуулын үйлчилгээний хувийн бодлогыг дахин эхлүүлэх болно. Жишээлбэл, цахилгаан тээврийн хэрэгсэл хэрэглэгчдийн үйлчилгээний асуудалд хариу болгож, Volvo ухаалаг хэрэгслээр дамжуулан бүрэн хэмжээний цэнэглэх схемийг нэвтрүүлсэн. Volvo хэрэглэгчид "хаа сайгүй цэнэглэх" гадаад нөхцөлийг бий болго.
Нэмж дурдахад Volvo нь хэрэглэгчдэд насан туршдаа үнэгүй цэнэглэх эрх, нэг түлхүүрээр асаах үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд өндөр чанартай үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй хамтран ажиллахыг идэвхтэй судалж байна. Ирээдүйд Volvo-гийн онцгой брэндийн цэнэглэгч станцуудыг гол хотуудад байрлуулах болно. Ойрын ирээдүйд Volvo хэрэглэгчид үнэхээр "хаа сайгүй цэнэглэх" боломжтой болно гэж үзэж байна.
"Уламжлалт эрин үе эсвэл ухаалаг эрин үе ч бай, одоо болон ирээдүйд Volvo өөрчлөгдсөн зүйл бол үйлчилгээний туршлагыг сайжруулах явдал бөгөөд "хүмүүст чиглэсэн" брэндийн үзэл баримтлал өөрчлөгдөөгүй. Ийм учраас Volvo хэрэглэгчдийг "хоёр дахь зүрхний цохилт" болгодог. Энэ нь бас Volvo-гийн ирээдүйд ялалт байгуулах түлхүүр юм" гэж Фан Сижи хэлэв.
Шуудангийн цаг: 2021 оны 8-р сарын 16-ны хооронд